ج1:هو متجر لبيع زيت الأرجان المغربي الأصلي الطبيعي 100 % والمنتجات التجميلية المغربية ذات الجودة العالية .

ج2 : يتميز بإنتاج زيت الأرجان وعصره وتجميعه في معاملنا الخاصة، ويتم الإشراف عليه من قبل صاحب المؤسسة وعلى تصنيع أغلب المنتجات للتأكد من جودتها .

ج3 : جميع منتجاتنا نظامية و مصرحة من هيئة الدواء والغذاء .

ج4 : الضغط على أيقونة التسجيل الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية، كتابة الاسم كامل، تحديد نوع الجنس ذكر او انثى، اختيار الدولة، كتابة رقم الجوال، والرقم السري وبعد النقر على زر التسجيل سيصلك كود تحقق على رقم جوالك المسجل وسيتم تنشيط حسابك وتصفح الموقع بعد ادخالك لرمز التحقق.

ج5 : يتم الدخول للموقع عن طريق النقر على ايقونة دخول وستظهرلك صفحة اخرى لأدخال رقم الجوال وكلمة المرور.

ج6 : الرجاء التحقق من رقم الجوال المدخل، واذا تم التأكد ان الرقم صحيح ولم يصلك الرمز الرجاء التحقق ان كان رقم الجوال المدخل يستقبل الرسائل الاعلانية او الدولية.
وان لم يصلك الرمز بعد تواصل معنا عن طريق رقم الجوال 0555612290 أو الشات او عن طريق نموذج اتصل بنا.

ج7: تواصل معنا عن طريق الرقم 0555612290 أو الشات او عن طريق نموذج اتصل بنا.

ج8:
1- طريقة التحويل البنكي : وهي طريقة تساعد من لايملك الفيزا أو البطاقة الائتمانية من التحويل المصرفي العادي ورفع الايصال أو صورة ملخص الطلب إذا كان التحويل من التطبيقات المصرفية في الجوال.

2- الدفع عند الاستلام : يمكنك الدفع بشكل نقدي لمندوب التوصيل عند استلام الطلبية.

3- التحويل بالفيزا أو البطاقة الإئتمانية او بايبال.

ج 9: يجب إرفاق صورة رسالة الخصم المرسلة من البنك للجوال.

ج 10 : أبلغ احد موظفي الدردشة أو التواصل على الرقم 0555612290 او في صفحة اتصل معنا.

ج11 : يتم ارفاق صورة مكتوب عليها اسم صاحب الحساب المحول منه والمبلغ وتاريخ الحوالة للتأكد من البنك من قبلنا أو يتم تبليغ إحدى موظفاتنا عن طريق الدردشة أو رقم التواصل.

ج12 : سوف يتم إبلاغك بسبب رفض الحوالة البنكية ,, وعند أي اعتراض على رفض الحوالة تواصل معنا عبر الشات أو عن طريق رقم التواصل .

ج13: عن طريق البطاقة الائتمانية أو الفيزا او بايبال .

ج14 : زيت الأرجان منتج طبيعي يستخدم للبشرة والشعر والأظافر.

ج15 : نعم الزيت طبيعي 100% ومناسب للأطفال والرضع ,, ولكن يتم تجربته أولا على منطقة صغيرة.

ج18 : بلغ احد موظفينا في الشات أو رقم التواصل ليتم رفع الطلب من قبلهم ,, وسوف تجد الطلب موجود في صفحة طلبياتي الخاصة بك خلال ساعتين وإذا لم تجده أعد التواصل معنا.

ج19 : سيتم إيصال الطلبات في اقرب وقت بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن وحسب التوقيت الذي تحدده شركات الشحن , وحتى لا يحدث أى تأخير يرجى وضع عنوان مفصل ورقم جوال صحيح للاتصال أثناء الطلب.

ج20 : يمكنك التواصل معنا دائما لمراجعة حالة طلبك أو تتبع الطلب من صفحتك الخاصة برقم التتبع على حسب شركة الشحن التي تم الشحن عليها.

ج21 : لا يمكنك تجربة المنتج قبل دفع قيمة الطلب.

ج22: إرضاءكم هو غايتنا ولكن لا يسمح باسترجاع او استبدال المنتجات، باستثناء الحالات التالية

·       المنتجات التي تصل لكم تالفة.

·       الطلبات غير المكتملة.

خلال 5 أيام من استلام الطلب في الحالتين السابقتين، يسمح باستبدال او استرجاع المنتج.

ج23 : نعم يوجد توصيل إلى أغلب دول العالم .

ج24 : نعم يختلف مبلغ التوصيل على حسب كل دولة وعلى حسب وزن الشحنة ويظهر المبلغ بعد اكتمال الطلب.

ج25 :
قيمة التوصيل 25 ريال سعودي في جميع مناطق المملكة العربية السعودية في حالة الدفع المسبق.
قيمة التوصيل 35 ريال سعودي في جميع مناطق المملكة العربية السعودية في حالة الدفع عندالاستلام.

ج26 : يمكنك إيجاد بوليصة الشحن التي تحتوي على رقم تتبع الشحنة في صفحة طلباتي ,, ويمكنك أيضا تتبع الشحنة على حسب شركة الشحن أرامكس أو سمسا. 

ج27 : أبلغ أحد موظفينا في الشات أو بواسطة الرقم 0555612290 او من نموذج اتصل بنا.

ج28 : نعم ,, فموظفونا موجودون لخدمتكم دائما ولتلبية احتياجاتكم والاجابة عن أسئلتكم .